Минск и вся Беларусь

Обслуживание сайтов на WordPress

Сайты, о которых можно не думать. Сервер, бизнес-логика, SEO и отчётность — а не только обновления плагинов.

Сайт проверяется раз в минуту. Если он лёг, узнаём мы, а не ваш клиент: дежурному приходит уведомление до первого звонка.

проверка: 60 сек
реакция на аварию: до 30 мин
держим аптайм: 99,9%

Оставить заявку Посмотреть тарифы

Что мы держим,
кроме обновлений

Сайт живёт не в вакууме: под ним сервер, за ним бизнес-логика, вокруг — поиск и отчётность. Всё это входит в услугу.

server

Серверное обеспечение

Версия PHP, кэш, TLS, лимиты и бэкапы — на стороне хостинга, а не только в админке.

process

Моделирование процессов

Раскладываем путь клиента на стадии и переносим его в воронку CRM — чтобы сайт и продажи были одним механизмом.

logic

Бизнес-логика сайта

Понимаем, на чём сайт зарабатывает: что считается заявкой, где отваливается заказ, какие поля важны в сделке.

seo

Техническое SEO

Скорость, индексация, разметка, битые ссылки и редиректы — поддерживаем, а не разово чиним.

rank

Позиции и контент

Позиции снимаются по расписанию автоматически, а под просевшие кластеры готовятся черновики текстов.

report

Отчётность в Telegram

Аптайм, работы, заявки и позиции собираются сами и приходят сообщением — без запросов и напоминаний.

Неделя обслуживания

Так регламент выглядит изнутри. Эти работы идут всегда и не списываются с ваших часов. Полный список — от ежеминутных проверок до годовых — на странице регламента обслуживания.

certena — weekly

$ certena --site example.by --weekly

✓ обновлено 4 плагина · бэкап снят до

✓ база → ежедневно, файлы → еженедельно

✓ форма проверена тестовой заявкой

✓ аптайм 100% · инцидентов нет

→ отчёт отправлен в Telegram

Что включено в услугу?

Шесть работ, и у каждой — своя механика. Потяните карточки в сторону.

Заявка не теряется

Форма отправляет не на почту, а в CRM

Заявка становится сделкой с источником, страницей и UTM, а заказ — сделкой с товарами из корзины.

// тот же телефон за сутки — не плодим сделку

if ($id = b24_find_deal($lead['phone'], '-1 day'))

return b24_timeline_add($id, $lead);

$deal = b24_deal_add([

'SOURCE_ID' => 'SITE_CERTENA',

'UF_CRM_REQUEST_URL' => $lead['page'],

]);

b24_products_sync($deal, $lead['cart']);

b24_fields_sync($deal, $lead['delivery'],

$lead['payment']);

антидублькорзина доставкаоплатаUTM

Работа 01

Обновления с бэкапом перед каждым

Ядро, тема и плагины. Сначала снимок, потом обновление, потом проверка — откат занимает минуту.

wp db export backup-$(date +%F).sql

wp plugin update --all --format=json

wp core verify-checksums

→ 4 обновлено, контрольные суммы сходятся

✓ откат: wp db import backup-2026-08-30.sql

раз в неделюоткат за минуту

Работа 02

Копии, которые лежат не на том же сервере

База ежедневно, файлы еженедельно, хранение 30 дней. Копия уезжает за пределы хостинга — падение сервера её не заберёт.

# расписание

0 3 * * * dump db --gzip --to=s3://backups

0 4 * * 0 sync files --to=s3://backups

0 5 * * * prune --older-than=30d

база · ежедневнофайлы · еженедельно 30 дней

Работа 03

Мониторинг: узнаём мы, а не ваш клиент

Проверка доступности раз в минуту. Сайт лёг — уведомление приходит дежурному сразу, до первого звонка.

check('https://example.by', 60);

// 09:14 code=200 время 480 мс

// 09:15 code=200 время 512 мс

// 09:16 code=503 → алерт в Telegram

✓ 09:19 восстановлено, простой 3 мин

интервал 60 секалерт сразу

Работа 04

Форму проверяем настоящей заявкой

Раз в неделю отправляем тестовую заявку и смотрим, дошла ли она до CRM. Не «форма открывается», а «заявка в сделке».

$r = submit_form(['phone' => '+375...',

'name' => 'ТЕСТ certena']);

assert(b24_deal_exists($r->id));

b24_deal_delete($r->id); // прибрали за собой

✓ путь заявки цел

еженедельнодо самой сделки

Работа 05

Отчёт, который читается за минуту

Первого числа — аптайм, что обновлено, что исправлено, посещаемость. Коротким сообщением, без сорока страниц графиков.

telegram->send("Certena · август");

// аптайм 99.98% · простой 8 мин

// обновлений 17 · инцидентов 1

// заявок с сайта 12 · все в CRM

// позиции: 4 вверх, 1 вниз

✓ предложено на сентябрь: 2 задачи

1-е числов Telegram

Знакомая картина

Сайт есть, но им никто не занимается: обновлений нет, бэкапов нет, позвонить некому.

Форма молчит третью неделю — и узнаёте вы об этом от клиента, а не от подрядчика.

Заявки приходят на почту и теряются между письмами. Кто позвонил, кто нет — не помнит никто.

Тарифы

Регламентные работы входят в любой тариф и часов не расходуют.

Регламент

390BYN / мес

Реакция на аварию до 30 мин
Работы по задачам 6 ч
Дополнительный час 75 BYN
Реакция до 4 ч
Перенос часов нет

Регламент + CRM

чаще берут

590BYN / мес

Реакция на аварию до 30 мин
Работы по задачам 10 ч
Работы в Битрикс24 входят
Дополнительный час 65 BYN
Реакция до 2 ч
Перенос часов до 3 ч

Партнёр

1200BYN / мес

Реакция на аварию до 30 мин
Работы по задачам 30 ч
Разбор воронки раз в мес
Дополнительный час 55 BYN
Реакция до 1 ч
Перенос часов до 10 ч

часы считаются от рабочего времени: будни 10:00–17:00

Как начинаем

Аудит и доступы

Смотрим сайт, хостинг, версии, что просрочено и что уже сломано. 150 BYN, зачитываются в первый месяц.

Приводим в порядок

Обновления, бэкапы, мониторинг, починка того, что нашли на аудите.

Ведём по регламенту

Работы идут по расписанию. Вы про них не вспоминаете.

Отчёт и планы

Раз в месяц: что сделано, что предлагаем дальше и зачем.

Смежное

Регламент обслуживания

Полный состав работ: что проверяем, как часто и что делаем, когда что-то отклонилось от нормы.

Ремонт и реанимация

Если сайт уже сломан, регламент начинается не с него, а с починки.

Интеграция с Битрикс24

Чтобы заявка доезжала до сделки, а не до общего почтового ящика.

Кейс: наши собственные сайты

На них этот же регламент работает раньше, чем попадает к клиентам.

Расскажите про сайт

Посмотрим и честно скажем, нужен вам регламент или хватит разовой починки.